ペアーズ 退会 できない
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Pairs(ペアーズ)では、会員の種類によっては退会することができません。

 

有料会員の場合に退会できないのですが、

「退会したのに自動で更新される」

「間違って退会して損してしまう」

ことを考慮しているものだと思われます。
※運営側から公式に発表されていないので個人的な考察が入っています。

ネコ吉
会員じゃないのに料金だけ発生することなんてあるのか・・・。

 

今勝くん
彼女すらできてない人が有料会員途中で間違って退会したらもったいない!

 

今回はペアーズ退会方法注意することについてを書いていきたいと思います。

 

① 無料会員はすぐペアーズを退会することができる

 

無料会員は、すぐにペアーズを退会することができます。

 

1,プロフィール画面か検索結果の画面の下にスクロールして、問い合わせをクリックします。
※スマホアプリの場合は、[(プロフィール内の)設定]-[問い合わせ]をクリックします。

2,問い合わせフォームからプルダウンで「退会」を選択します。

 

3,「退会手続き画面へ」をクリックします。

4,退会理由を選択して、「退会手続きを続ける」をクリックします。

 

5,あとは画面に沿って退会します。

 

② 【ペアーズを退会するための確認 1】 有料会員は自動更新の解除と有料期間が終わってから退会できる

 

有料会員の場合、退会の手続きができません。

 

そのため、下記の条件が揃ってから退会手続きを取ることになります。

  • 有料会員の期間が終わった
  • 決済プラットフォーム上で有料サービスの解約は終わっているが有料サービスの有効期間中で無い
解約が終わっているのに有効期限?
有料会員は自動更新です。
無料会員になるためには、有料会員を解約する必要があります。
解約後は、次回の更新日に無料会員にもどります。
※解約後すぐ無料会員になることはありません。
有効期限とは、有料会員の自動更新をやめて(解約)から次回の更新日までの間の有料会員が有効な期間のことをいいます。

 

ただし、クレジットカード決済の場合は、有効期間中でも退会手続きが可能です。

 

条件が揃っていない場合は、ペアーズのカスタマーサポートに問い合わせすることで退会できます。

 

③ 【ペアーズを退会するための確認 2】 その他の有料サービスの自動更新が無いことも確認する

 

有料会員以外にも有料のサービスがいくつかあります。

有料会員以外の有料サービス
  • プレミアムオプション
  • レディースオプション
  • プライベートモード

 

男性も女性も有料のサービスを使っていた場合、残りの期間や自動更新の有無を確認してから退会するようにしましょう。

 

上記有料サービスもペアーズのカスタマーサポートへ問い合わせて確認した上で退会することで安心することができます。

 

④ 【ヘアーズを退会するための確認 3】 AppleIDやGooglePlayで決済している場合は、自動更新を停止する

 

AppleIDやGooglePlayで有料サービスを購入していた場合、自動更新はペアーズ上で行われるのではなく、あなたの端末で行われます。

 

そのため、下記の手順で自動更新を停止させましょう。

⑤ 【ペアーズ退会時の注意 1】 再登録の制限に気をつけよう

 

ペアーズ退会すると30日間再登録することができないペナルティがあります。

 

もう少し詳細にお話すると不正利用を防止するためで、一度退会後に

  • Fecebookアカウントが同じ
  • 電話番号が同じ

だと30日間は再登録することができません。

 

また、下記を引き継ぐこともできないため、真っ白な状態からペアーズを始めることになります。

  • やり取りしたメッセージ
  • 足あと
  • 自分のプロフィールの情報
  • 残っている「いいね!」ができる数
  • 残っているペアーズポイント

 

⑥ 【ペアーズ退会時の注意 2】 スマホでアプリを削除しただけでは退会にならない

 

iPhoneやAndroidにインストールしたペアーズのアプリを削除しても退会したことにはなりません。

 

【ペアーズを退会するときの確認 1】から【ペアーズを退会するときの確認 3】までした上で退会の手続きを行いましょう。

 

有料会員やその他の有料サービスを全て解約し、退会して削除するようにしましょう。
※無料会員のまま残したい場合は、退会する必要はありません。

 

さいごに

 

今回は、ペアーズの退会について書きました。

 

ペアーズは有料会員などの有料サービスを利用していた場合は、一度カスタマーサポートなどに確認した上で自動更新などが無い状態か無料会員の状態で退会しなければ、気がついたら自動更新によって翌月もお金がかかっていたということもありますので注意しましょう。

 

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